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                              PTC客户支持服务使用手册


                              PTC 全球服务支持使用手册简介

                              湃睿科技PTC客户支持服务使用手册eSupport

                              内容提要

                              ※ PTC 全球服务支持使用手册简介

                              ※ 软件支持介绍

                              ※ PTC 技术支持网站(eSupport 门户)介绍

                              ※辅助支持介绍

                              • ?如何获得 PTC eSupport 支持账户

                              • ?如何个性化设置窗口部件

                              • ?如何充分利用技术支持“知识库”

                              • ?如何获得 PTC 产品日历

                              • ?如何订购或下载软件更新

                              • ?如何使用更新顾问评估版本

                              • ?如何提交产品构思

                              • ?如何创建新的支持问题

                              • ?如何追踪现有问题

                              • ?如何追踪 SPR

                              • ?如何预订支持知识

                              • ?如何报告安全漏洞

                              • ?如何使用技术和技巧视频

                              • ?如何获取“PTC 支持顾问”期刊

                              • ?如何续订全球支持服务和联系全球支持服务

                              ※辅助支持介绍





                              相关资源下载

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